Coördinator Cliëntadministratie

Voedselbank Almere zet zich in voor huishoudens die moeite hebben om dagelijks voldoende voedsel op tafel te krijgen. Om deze hulp op een eerlijke en efficiënte manier te organiseren, is een goed gestructureerde cliëntadministratie van groot belang. Daarom zoeken wij een Coördinator Cliëntadministratie die verantwoordelijk is voor het coördineren en organiseren van alle administratieve processen rondom onze cliënten.

Wat ga je doen

• Organiseren en coördineren van het intakeproces, zodat nieuwe cliënten snel en zorgvuldig worden geholpen.
• Leiden van een team van intakevrijwilligers en hen ondersteunen bij hun administratieve taken.
• Zorgdragen voor een up-to-date en nauwkeurige registratie van cliëntgegevens in ons administratiesysteem.
• Verbeteren van administratieve processen om de efficiëntie en betrouwbaarheid van onze cliëntadministratie te verhogen.
• Afstemmen met andere coördinatoren binnen Voedselbank Almere om de samenwerking tussen verschillende teams te optimaliseren.
• Behandelen van complexe casussen en het onderhouden van contact met externe organisaties indien nodig.

Wat vragen wij

• Organisatorisch talent en ervaring in het coördineren van administratieve processen.
• Leidinggevende capaciteiten om een team van vrijwilligers te motiveren en aan te sturen.
• Goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen om cliënten op een respectvolle manier te woord te staan.
• Discretie en het kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie.
• Beschikbaarheid van minimaal 16 uur per week.
• Basisvaardigheden in het werken met computers en administratiesystemen.

Wat bieden wij

• Een uitdagende en verantwoordelijke vrijwilligersfunctie met een grote maatschappelijke impact.
• De mogelijkheid om leidinggevende en organisatorische vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Een betrokken en enthousiast team waarin samenwerking en respect centraal staan.
• Flexibele werktijden die in overleg worden afgestemd.
• Reiskostenvergoeding.

Interesse?  

Laat het ons weten! Solliciteren is eenvoudig: beantwoord onze korte vragenlijst en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Een motivatiebrief is niet nodig, en een CV mag je toevoegen, maar is niet verplicht. Is deze rol of het aantal uren niet helemaal passend, maar wil je wel bijdragen aan Voedselbank Almere? Ook een open sollicitatie is welkom! We kijken graag samen naar een functie die bij jou past.

Goed om te weten

Bij Voedselbank Almere werken we volledig met vrijwilligers. Dit geeft veel vrijheid, maar betekent ook dat niet altijd alles volgens een vaste planning verloopt. We zoeken daarom mensen die zich makkelijk kunnen aanpassen, zelfstandig kunnen werken en initiatief nemen. Soms moet je creatief zijn en snel schakelen om iets goed te regelen. We zoeken vrijwilligers die zich voor een langere tijd willen inzetten, zodat we samen een sterke en goed werkende organisatie kunnen blijven.